Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:

2. Datenerhebung bei Kontaktanfragen

Wenn Sie uns über unser Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden folgende Angaben bei uns gespeichert:

• Vorname und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Ihre Nachricht sowie das angefragte Objekt
• IP-Adresse und Browser-Informationen (User-Agent) — diese technischen Daten werden zur Sicherheit, zur Missbrauchsprävention sowie zur Nachvollziehbarkeit der erteilten Einwilligung gespeichert.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung). Die Rechtsgrundlage für die Speicherung von IP-Adresse und Browser-Informationen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sicherheit und Missbrauchsprävention).

Ihre Daten werden nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

3. Benachrichtigungen per E-Mail und Telegram

Nach Eingang Ihrer Kontaktanfrage wird eine interne Benachrichtigung über den SMTP-Dienst von Google (Gmail) an die zuständigen Mitarbeiter von SAE Real Estate versandt. Dabei werden Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefonnummer, Nachricht) an den Gmail-Dienst übermittelt, um unsere Mitarbeiter zu benachrichtigen.

Darüber hinaus wird zu technischen Überwachungszwecken eine Benachrichtigung über den Messaging-Dienst Telegram versandt. Diese dient ausschließlich dem technischen Betrieb der Webseite (Systemüberwachung durch den Entwickler) und wird nicht für kommerzielle Zwecke genutzt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten internen Kommunikation und am störungsfreien technischen Betrieb). Die übermittelten Daten werden nicht für andere Zwecke verwendet.

4. Meta Pixel und Conversions API (Facebook/Instagram)

Wir nutzen auf unserer Webseite das „Meta Pixel" der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Das Pixel ermöglicht es uns, das Verhalten von Nutzern nachzuvollziehen, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook- oder Instagram-Werbeanzeige auf unsere Webseite weitergeleitet wurden. Dies dient der Erfolgsmessung unserer Werbeanzeigen und der Optimierung unserer Werbekampagnen.

Zusätzlich verwenden wir das „Erweiterte Abgleichverfahren" (Advanced Matching). Dabei werden von Ihnen eingegebene Daten wie E-Mail-Adressen oder Telefonnummern vor der Übertragung in verschlüsselter Form (SHA-256-Hash) an Meta übermittelt. Eine Rückentschlüsselung durch uns ist nicht möglich.

Darüber hinaus nutzen wir die Conversions API (CAPI), um Ereignisse wie erfolgreiche Kontaktanfragen direkt serverseitig an Meta zu übertragen. Im Rahmen der Conversions API werden neben den gehashten Kontaktdaten auch die IP-Adresse und Browser-Informationen des Nutzers zur Ereignisabstimmung an Meta übermittelt. Dies dient der Verbesserung der Messgenauigkeit unserer Werbekampagnen.

Das Meta Pixel wird nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Banner aktiviert. Die serverseitige Übermittlung über die Conversions API erfolgt ausschließlich dann, wenn Sie im Cookie-Banner Marketing-Cookies akzeptiert haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen am unteren Rand der Seite widerrufen.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Meta finden Sie unter: facebook.com/privacy/explanation

5. UTM-Parameter und Marketingtracking

Wir verwenden UTM-Parameter in unseren Werbelinks, um die Herkunft unserer Besucher (z.B. Facebook-Anzeige, Kampagnenname oder Medium) zu analysieren. Diese Informationen (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content) werden gemeinsam mit Ihrer Kontaktanfrage in unserer Datenbank gespeichert, um unsere Marketingmaßnahmen zu optimieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Optimierung unserer Marketingmaßnahmen).

6. Cookies

Unsere Webseite verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Wir unterscheiden zwischen folgenden Cookie-Arten:

• Technisch notwendige Cookies: Speichern Ihre Cookie-Einwilligung (marketing_consent, cookieConsent, cookieConsentDate). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Marketing-Cookies: Werden durch das Meta Pixel gesetzt, nur nach Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können die Speicherung von Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verhindern oder Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen am unteren Rand der Seite widerrufen.

7. Speicherdauer

Kontaktanfragen (Leads) werden in unserer Datenbank gespeichert und nach spätestens 2 Jahren automatisch gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Cookie-Einwilligungen werden für 12 Monate gespeichert. Danach werden Sie erneut um Ihre Einwilligung gebeten.

8. Hosting

Diese Webseite wird auf einem Server der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland gehostet. Der Server befindet sich in einem Rechenzentrum in Deutschland (Berlin).

Beim Aufruf unserer Webseite werden technische Verbindungsdaten (z.B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs) im Rahmen des Serverbetriebs verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und stabilen Betrieb der Webseite). Mit IONOS besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

9. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: info@sae-mallorca.com

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Für Spanien (Sitz des Unternehmens): Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es

Für Nutzer in Deutschland: Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) — www.bfdi.bund.de